Términos Y Condiciones

Términos y condiciones de la tienda en línea BioCanMed
Determinando i.a. términos de la celebración de contratos de venta a través de la Tienda, que contiene la información más importante sobre el Vendedor, la tienda y
Derechos del consumidor.

LIST OF CONTENTS
Section 1
Definiciones
Section 2 Datos de contacto del vendedor
Section 3 Requerimientos técnicos
Section 4 Comprar en la tienda
Section 5 Pagos
Section 6 Realizar Pedidos
Section 7 Derecho de retirada
Section 8 Derecho de retirada del contrato
Section 9 Quejas
Section 10 Información Personal
Section 11 Restricciones
Section 12 Provisiones aplicables a los compradores que no son consumidores
Appendix 1: Modelo de formulario de retiro

Sección 1 Definiciones
Días hábiles
– De lunes a viernes a excepción de los días festivos en Polonia.
Cuenta – Una función gratuita de la Tienda (online servicio), regulado por términos y condiciones separados, lo que permite que el Comprador se registre su propia cuenta individual en la tienda.
Consumedor – consumer in the meaning of Directive 2011/83/EU consumidor en el sentido de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos del consumidor, por la que se modifica la Directiva del Consejo 93/13/EEC y directiva 1999/44/EC del Parlamento Europeo y del Consejo y por el que se deroga el Consejo directivo 85/577/EEC y directivo 97/7/EC del Parlamento Europeo y del Consejo.
Comprador – Cualquier entidad que realice una compra en la Tienda cuya residencia habitual se encuentre en la Unión Europea.
Términos y Condiciones – estos términos y Condiciones.
Tienda – BioCanMed tienda online mantenido por el vendedor en la dirección https://www.biocanmed.com dirigida a compradores.
Vendedor – Los empresarios ingresaron en el Registro Central y la Información sobre la actividad empresarial mantenida por el ministro competente para economía y mantener el registro central y la información sobre la actividad empresarial:
Piotr Nawrocki, NIP 9512499645, REGON 38579298800000, operado bajo el nombre comercial BioCanMed Sp. z o.o. – socio en un sociedad civil de abogados que realiza una actividad comercial dentro de una sociedad de derecho civil bajo el nombre comercial BIOCANMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con su asiento registrado Aleja Rzeczypospolitej 17/30, 02-972 Warszawa, Poland, NIP 9512499645, Unión Europea Número de identificación del IVA PL9512499645, Numero REGON 38579298800000.


Sección 2 Detalle de contacto del vendedor

  1. Direccion postal: BioCanMed Sp. z o.o., Aleja Rzeczypospolitej 17/30, 02-972 Varsovia, Polonia
  2. Dirección de correo electrónico: info@biocanmed.com
  3. Numero de telefono: +48667953016
  4. Dirección para devolución de mercancías (en caso de rescisión del contrato): BioCanMed Sp. z o.o., Asnyka 1C, 05-250 Słupno, polonia
  5. Dirección para el envío de productos sujetos a quejas: BioCanMed Sp. z o.o., Asnyka 1C, 05-250 Słupno, Polonia

La tarifa básica del operador de telecomunicaciones utilizada por el Comprador se aplica a las llamadas telefónicas realizadas por el Comprador. El Vendedor señala que el costo de las llamadas no nacionales puede ser mayor que el costo de las llamadas nacionales, dependiendo de la tarifa adoptada por el operador del Comprador..

Section 3 Requerimientos Técnicos

  1. A Dispositivo con acceso a Internet y navegador web compatible:
    1. Archivos de cookie
    2. JavaScript
  2. Son necesarios para el buen funcionamiento de la tienda.

Se requiere una cuenta de correo electrónico activa para realizar un pedido en la Tienda, además de los requisitos especificados en la subsección 1.

Section 4 Comprar en la tienda

  1. Los precios de los productos que se muestran en la Tienda son los precios totales.
  2. El precio total que se muestra en la Tienda incluye: precio del producto y costo de envío, si aplicable.
  3. El comprador primero agrega el producto elegido al carrito de compras..
  4. Luego, el Comprador elige los medios de entrega y pago disponibles en la Tienda y también proporciona los datos necesarios para realizar el pedido.
  5. El pedido se realiza cuando el Comprador confirma su contenido y acepta los Términos y condiciones.
  6. Realizar el pedido equivale a la celebración del contrato entre el Comprador y el Vendedor.
  7. El Vendedor proporciona al Consumidor una confirmación del contrato celebrado, en un medio duradero, a más tardar en el momento de la entrega del producto.
  8. El Comprador puede registrarse en la Tienda, es decir, configurar una Cuenta en la Tienda o comprar productos sin registrarse al proporcionar sus datos para cada pedido potencial.

Section 5 Pagos

  1. Sujeto a la subsección 2, los siguientes medios de pago están disponibles en la Tienda:
    • una transferencia regular a la cuenta bancaria del vendedor.
    • Pago con tarjeta:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    • Plataforma de pago:
      • Blue Media
      • Dotpay
      • Bambora
      • PayU
      • Przelewy24
      • TPay.com
    • en el momento de la entrega, es decir, con tarjeta o en efectivo al entregar la productsal Comprador
  2. En el caso de pagar a través de la plataforma de pago Blue Media, el proveedor de los servicios de pago en línea es Blue Media S.A.
  3. Puede encontrar información adicional sobre los medios de pago en la pestaña correspondiente en la Tienda, incluye información sobre la posibilidad de utilizar medios específicos según el país del Comprador.
  4. En caso de que el Comprador decida pagar el pedido por adelantado, el pago debe hacerse dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de concluyendo el contrato de venta.
  5. El Vendedor declara que los detalles de algunos medios de pago (por ejemplo, pagos electrónicos), su uso solo es posible inmediatamente después de realizar el pedido.
  6. Al realizar una compra en la Tienda, el Comprador acepta el uso de facturas electrónicas por parte del Vendedor. El comprador tiene derecho a retirarse su consentimiento.

Section 6 Realizar Pedidos

  1. El vendedor está obligado a entregar los productos sin ningún defecto.
  2. El tiempo para el cumplimiento del pedido se especifica en la Tienda.
  3. Si el Comprador decide pagar el pedido por adelantado, el Vendedor comenzará a cumplir el pedido después de haber recibido el pago.
  4. Si el Comprador ordena varios products en un solo pedido, el pedido se realizará en el tiempo correspondiente al producto con el mayor tiempo para el cumplimiento del pedido.
  5. Los bienes comprados en la Tienda se entregan a los siguientes países:
    – Polonia
    – Unión Europea
  6. Los productos comprados en la Tienda se entregan, según el medio de entrega elegido por el Comprador:
    1. a través de una empresa de entrega
    2. a través de correo postal polaco
    3. InPost EasyPacks
  7. Puede encontrar más información sobre los medios de entrega en la pestaña correspondiente en la Tienda, p. información sobre la posibilidad de utilizar medios específicos según el país del Comprador

Section 7 Derecho de retirada del contrato

solo un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato

  1. Un consumidor tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón, sujeto a la sección 8 de los Términos y condiciones.
  2. El período de retiro expirará después de 14 días a partir del día:
    a. en el cual el Consumidor adquiere, o un tercero que no sea el transportista e indicado por el Consumidor adquiere posesión física de los Products – en el caso de un contrato de venta,
    b. en el cual el Consumidor adquiere, o un tercero que no sea el transportista e indicado por el Consumidor adquiere, posesión física del último Product: en el caso de un contrato relacionado con múltiples Products pedidos por el Consumidor en un pedido y entregados por separado;
    c. de la Conclución del contrato: en el caso de un contrato para el suministro de contenido digital que no se suministra en un medio tangible,
  3. para ejercer el derecho de retirada el Consumidor debe informar al Vendedor, utilizando los datos especificados en la sección 2 de los Términos y Condiciones, de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
  4. El Consumidor puede usar el modelo de formulario de retiro adjunto, sin embargo, no es obligatorio.
  5. Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente que el Consumidor envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de retirada antes de que el período de retiro vense.
    Efectos de retirada
  6. Si el Consumidor se retira de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos recibidos de él / ella, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resultan de la elección del Consumidor de un tipo de entrega que no sea el tipo menos costoso de entrega estándar ofrecida por el Vendedor), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que se informa al Vendedor sobre la decisión del Consumidor de rescindir este contrato.
  7. El Vendedor realizará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Consumidor utilizó para la transacción inicial, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Consumidor no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.
  8. El Vendedor puede retener el reembolso hasta que el Vendedor haya devuelto los products o el Consumidor haya proporcionado evidencia de haber devuelto los products, lo que ocurra primero.
  9. El Consumidor devolverá los bienes o los entregará al Vendedor a la siguiente dirección: Asnyka 1C, 05-250 Słupno sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el Consumidor comunique su retiro de este contrato al vendedor. El plazo se cumple si el Consumidor devuelve los productos antes de que expire el período de 14 días.
  10. El Consumidor correrá con los gastos directos de devolución de los products.
  11. Si los productos, por su naturaleza, no pueden ser devueltos normalmente por correo, el Consumidor también tendrá que asumir el costo directo de devolver los productos. El consumidor recibirá la información sobre el costo estimado en la descripción del product en la tienda o durante el proceso de realizar el pedido.
  12. El Consumidor solo es responsable de cualquier valor disminuido de los products que resulte del manejo que no sea necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del product.
  13. Si los fondos de una transacción realizada con una tarjeta de pago tienen que ser devueltos, el Vendedor realizará el reembolso a la cuenta bancaria asignada a esa tarjeta de pago.

Section 8 Excepciones del derecho de rerirada

1. El consumidor no tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en el caso de los siguientes contratos:
a. el suministro de productos hechos según las especificaciones del Consumidor o claramente personalizados;
b. el suministro de productos que pueden deteriorarse o vencer rápidamente;
c. el suministro de productos sellados que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de entrega;
d. el suministro de productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
e. el suministro de audio sellado o grabaciones de video selladas o software de computadora sellado que se sellaron después de la entrega;
f. el suministro de un periódico, revista o revista con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones;
g. El suministro de productos o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero que no pueden ser controladas por el Vendedor y que puede ocurrir dentro del período de retiro;
h. el suministro de contenido digital que no se suministra en un medio tangible si el rendimiento ha comenzado con el previo del consumidor consentimiento expreso y su reconocimiento de que pierde así su derecho de retirada.

Section 9 Quejas

  1. En el caso de defectos El vendedor es responsable de cualquier defecto que se haga evidente dentro de los 2 años a partir de la fecha de entrega.
  2. En caso de defecto del producto, el Comprador puede:
    a. solicitar una reducción de precio;
    b. ejercer el derecho de tirada del contrato, si el defecto es sustancial;;
    c. exigir un intercambio del producto por un producto libre de defectos;
    d. exigir que se elimine el defecto.
  3. El Vendedor solicita que las quejas se envíen a la dirección postal o dirección de correo electrónico especificada en la sección 2 de los Términos y condiciones.
  4. Si la entrega del producto es necesaria para el examen de una queja, el Comprador está obligado a entregar este producto al Vendedor, en el caso del consumidor a expensas del vendedor, en Asnyka 1C, 05-250 Słupno.
  5. Si se proporcionó alguna garantía adicional para el producto, la información sobre este y sus condiciones está disponible en la descripción del producto en la tienda.
  6. Las quejas relacionadas con el funcionamiento de la Tienda deben notificarse electrónicamente a la dirección de correo electrónico especificada en la sección 2 de los Términos y condiciones.
  7. El vendedor revisará la queja dentro del período de 14 días.
    MECANISMO DE RECLAMACIÓN Y REPARACIÓN FUERA DE LA CORTE
  8. En caso de que el procedimiento de queja no brinde los resultados esperados, el Consumidor puede usar, i.a .:
    1. a. asistencia del competente Centro Europeo del Consumidor de la CEE-Net. Los centros brindan a los consumidores información sobre sus derechos y ayudan a resolver problemas individuales con transacciones transfronterizas. La asistencia de los Centros de consumo es gratuita de forma predeterminada. Puede encontrar una lista de los Centros de consumidores competentes para cada país en: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html;
    2. b. Resolución de disputas online (ODR) desarrollada por la Comisión Europea, disponible en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
  9. Además, las siguientes opciones de soporte están disponibles en la República de Polonia:
    • a. mediaciones realizadas por el inspector de comercio regional localmente competente, a quien debe dirigirse una solicitud de mediación. Los procedimientos son gratuitos por defecto. Puede encontrar una lista de inspecciones en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    • b. asistencia del tribunal de arbitraje permanente localmente competente para consumidores que opera con el Inspector de Comercio Regional, donde se debe presentar una solicitud de revisión ante el tribunal de arbitraje. Los procedimientos son gratuitos por defecto. La lista de tribunales está disponible en la siguiente dirección: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    • c. asistencia gratuita del defensor del consumidor municipal o de poviat.


Section 10 Información Personal

  1. El Controlador de datos personales de los datos personales de los Compradores enviados al Vendedor cuando usa la Tienda es el Vendedor.
  2. Los datos personales del Comprador se procesan principalmente sobre la base de un contrato y con el propósito de su implementación, de acuerdo con los principios establecidos en el Reglamento General del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos (GDPR). La información detallada sobre el procesamiento de datos por parte del Vendedor se presenta en la política de privacidad disponible online en la Tienda.

Section 11 Restricciones

  1. El comprador tiene prohibido proporcionar contenido de naturaleza ilegal.
  2. Cada pedido realizado en la Tienda requiere la celebración de un contrato por separado y la aceptación por separado de los Términos y Condiciones. El contrato se concluye por el tiempo y para el cumplimiento del pedido.
  3. Los términos y condiciones de las regulaciones relacionadas con el bien también son aplicables al contenido digital que no se suministra en un medio tangible.
  4. Cualquier contrato celebrado sobre la base de los Términos y Condiciones se rige por las disposiciones de la ley polaca, a menos que renuncie o restringe el derecho de protección otorgado al Consumidor por disposiciones legales obligatorias que serían aplicables si no fuera por la elección de ley. En estos casos prevalecerán las disposiciones más favorables para el Consumidor.
  5. Ninguna regulación de los presentes Términos y Condiciones renuncia o restringe de ninguna manera los derechos del Consumidor impuestos por las disposiciones de la ley.
  6. Los contratos celebrados a través de la Tienda se celebran en inglés.
  7. Las proviciones sobre los productos y contratos de venta se aplican al contenido digital y los contratos para el suministro de contenido digital, siempre que los Términos y Condiciones no especifiquen esos problemas por separado.

Section 12 Provisiones aplicables a los compradores que no son consumidores

  1. Ninguna otra entidad que el Consumidor tiene el derecho de tirada del contrato a distancia mencionado en la sección 7 de los Términos y Condiciones.
  2. Cualquier responsabilidad del Vendedor en relación con un Comprador que no sea un Consumidor se limita al precio del pedido del Comprador.
  3. La responsabilidad del Vendedor en relación con un Comprador que no es un Consumidor, bajo garantía, se limita a un año a partir de la entrega de los productos al comprador.
  4. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no sea el Consumidor se presentará ante el tribunal competente para el domicilio social del Vendedor.


Appendix 1. A los Términos y Condiciones
Lo que sigue es un modelo de formulario de retiro del contrato que el Consumidor puede usar.

Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)


BIOCANMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aleja Rzeczypospolitej 17/30, 02-972 Warszawa
e-mail: info@biocanmed.com

I/We () …………………………………………………………… hereby give notice that I/We () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods ()/for the provision of the following service () / for the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium ():
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Ordered on()/received on() …………………………………………………………………………………………………………..
– Name of consumer(s): ………………………………………………………………………………………………………………
– Address of consumer(s): …………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….


…………………………………………………………………………………
Signature of consumer(s)
(only if this form is notified on paper)
Date ……………………………………..


(*) Delete as appropriate.